begeleidingskundigen.nl

Klanten aan het woord

Op allerlei plaatsen op de website komen klanten aan het woord. Wie een snelle eerste indruk van mijn stijl van werken wil hebben, kan op deze pagina terecht.

Hoofd opleidingen aan het woord
Wilga Janssen excelleert in het trainerschap, door de deelnemers en de groep centraal te stellen. Ons leerproces en onze vragen, daar draait het om. Hierdoor sluit het aanbod aan bij de behoefte van de groep. Geen wonder dat wij uitstekende evaluaties terugkrijgen van de deelnemers
A. (Annet) van Duren, Royal Haskoning, Learning & Development Manager

HR aan het woord
Wilga is te typeren als zeer betrokken, zowel bij de persoon als bij de organisatie. In korte tijd weet zij het probleem helder te krijgen. Door middel van kritische vraagstelling helpt Wilga de ander om zelf te ontdekken en stimuleert zij een actieve houding en het oppakken van de eigen verantwoordelijkheid.
Johanna van Berge, Senior HR adviseur, Grontmij

Deelnemers van de training 'coachend leidinggeven' aan het woord

1.
Wat heeft deze training jou persoonlijk opgeleverd? 
Van de training heb ik persoonlijk met name geleerd hoe meer structuur aan te brengen in gesprekken, niet alleen in de groep maar ook met medewerkers individueel. Ook heb ik geleerd een ietwat afwachtende houding aan te nemen en niet meteen in oplossingen te denken. Ik stel nu eerst vragen (dit kan altijd nog beter) in plaats van direct zelf oplossingen te geven. Ook probeer ik nu meer de medewerkers te stimuleren het beste uit zichzelf te halen.
 
Wat heeft deze training jouw team/afdeling opgeleverd? 
Zoals hierboven ook al een beetje aangegeven probeer ik de groep/medewerker meer zelf te laten nadenken. Met name over wat ze doen, hoe ze het doen en wat ik ze vertel. Ik wil ze zelf meer initiatief laten nemen zodat ze kunnen leren van hun eigen ervaringen. Dit lukt natuurlijk niet altijd omdat ik er zelf ook niet altijd bewust mee bezig ben en aan denk.
Henry Pisters, Director Advisory Group - Regionale Stedelijke Infrastructuur at Royal Haskoning
 
2.
Wat heeft deze training jou persoonlijk opgeleverd?
Door deze training ben ik mij bewuster geworden van de impact die mijn werkwijze kan hebben op de ontwikkeling van mijn medewerkers. Ik kan nu gericht kiezen voor maatwerk in de aansturing die leidt tot de grootste winst in hun ontwikkeling terwijl de afbreukrisico's voor de klant, de medewerker en voor het bedrijf beheerst blijven.
 
Wat heeft deze training jouw team/afdeling opgeleverd?
De medewerkers opereren zelfstandiger. Zij nemen meer de eigen verantwoordelijkheid en hebben ook het vertrouwen dat zij waar dat nodig is gesteund worden. De werkhouding is wat pro-actiever geworden en men denkt ook meer na over de eigen ontwikkeling.
Barend Bekker; Hoofd adviesgroep Wegen / Hoofd vakgroep spoorse kunstwerken, Royal Haskoning
 
3.
Wat heeft deze training jou persoonlijk opgeleverd?
Ik ben me veel meer bewust van de manier waarop ik coach en mensen probeer verder te helpen. Hierdoor ben je ook in staat om meer maatwerk te leveren afhankelijk van de persoon waar het om gaat. Tevens is het onderdeel creeren van een team zeer inspirerend geweest. De technieken om tot het inzicht te komen hoe je de teamspirit kan verbeteren heeft mij zeer geholpen.
 
Wat heeft deze training jouw team/afdeling opgeleverd?
Zoals gezegd een betere en meer efficiente/gerichtere manier van coachen. Ik heb concreet gemerkt dat coachen nu minder tijd vergt en effectiever is. Dit blijkt uit de resultaten van de coachingsgesprekken. Betreffende het creeren van teamspririt, het laatste blok, moeten de resultaten nog blijken. Wel heb ikzelf een kapstok om hieraan te werken.
Ir. N.A.P. (Niels) Lanser MBA, Planning & Transport, Director Advisory Group Regional & Urban Development, Haskoning Nederland B.V.
 
4.
Wat heeft deze training jou persoonlijk opgeleverd?
De trainingen heb ik altijd heel positief ervaren. Je geeft een duidelijke uitleg van de theoretische principes en weet die te koppelen aan aansprekende praktijksituaties. Hierdoor heb ik weer behoorlijk wat kennis en vaardigheden opgedaan. De terugkomdagen hebben hier zeker in sterke mate aan bijgedragen. Zowel de training als de terugkomdagen heb ik als bijzonder inspirerend ervaren. Hierdoor ben ik beter in staat de ontwikkeling van mijn team te begeleiden. Door de meer coachende stijl van leiding geven komen mijn mensen veel zelfstandiger tot oplossingen van complexe uitdagingen.

Wat heeft deze training jouw team/afdeling opgeleverd?
Zie boven. Daarnaast is er gemiddeld 1 keer per maand een intervisie sessie die het team geheel zelfstandig uitvoert. Ze ervaren deze sessies als inspirerend en nuttig!
RD, manager

Deelnemers traject 'Starten in je loopbaan bij Grontmij'
De cursus "starten in je loopbaan bij Grontmij" heeft mij zowel in mijn werk als privé inzicht gegeven in de manier waarop ik maar ook anderen zich bewegen in hun werkzaamheden. Voor wat betreft mijn werk heeft het mij handvatten en richting gegeven hoe te werken binnen een projectteam maar ook hoe ik zelf het beste kan werken om de efficiëntie zo groot mogelijk te houden. Het heeft mij, in mijn werk, inzicht gegeven hoe en waarom bepaalde processen verlopen zoals ze dat doen. En indien het verbetering nodig heeft dit te herkennen. De cursus heeft bijgedragen aan het pad wat ik heb gekozen voor mijn loopbaan bij Grontmij door te ontdekken wat ik belangrijk vindt in mijn werk en wat ik hiermee wil bereiken. Het heeft mij vaste grond onder mijn voeten gegeven en een stevige basis waar ik in de toekomst nog veel aan zal hebben.
Privé heeft het mij gevormd door de ontdekking over mijzelf tijdens de cursus. Het is goed om op een rij te zetten waar je staat en welk soort persoon je bent. Wat ik van mezelf mag verwachten en waarom ik bepaalde dingen op mijn manier doe. Ook heeft de cursus mij inzicht gegeven in het gedrag van gesprekspartners en collega's maar ook vrienden en kennissen uit mijn privé omgeving. Ik heb door de cursus tools gekregen waaraan ik me kan vasthouden bij het communiceren met personen en mijn belangen en wensen beter kan vertegenwoordigen.
Als persoon ben ik in het algemeen gegroeid door de cursus en heeft, achteraf gezien, de cursus veel meer invloed op mij gehad dan ik had verwacht.
Jeroen Jaspers, junior adviseur Legionella ; Project Engineer Grontmij Middelburg; Grontmij Nederland bv

 Coachees aan het woord

T. S. Directeur in de zorg
Wilga helpt mij keer op keer om in onze dynamische netwerkorgansiatie effectief te kunnen blijven handelen en in mijn energie te blijven. Ook om mijn persoonlijke drijfveren en competenties scherp in beeld te houden en keer op keer op de voor mij juiste wijze  te verbinden aan de uitdagingen waarvoor ik als directeur sta. Dit houdt mij persoonlijk flexibel, gemotiveerd en inspirerend voor mijn omgeving. De frequentie van de gesprekken wisselt en zijn ook qua inhoud goed afgestemd op de complexiteit van de vraagstukken. Wilga weet mij hierin altijd weer te verrassen en mijn blik te doen verruimen.

J.C. Projectmanager
De coachgesprekken hebben mij het besef van mijn kunnen en weten gegeven; bovendien brachten ze veel meer rust in mijn manier van denken, analyseren, begrijpen en reageren in verschillende voorkomende situaties. Het van buiten af bekijken van een probleem plus het kanaliseren/richten/focussen van mijn energie op de juiste/beste manier voor het afhandelen van desbetreffende situatie was/is een absolute toppunt in mijn ontwikkeling.
Het vertrouwen van mijn direct leidinggevende op management en technisch gebieden is erg veel toegenomen nadat de eerste resultaten van de coachgesprekken zichtbaar werden. Namens en in plaats van de directieleden was ik ingezet als mediator voor de conflicthantering met een van onze moeilijkste klanten, met heel goede resultaten.